Mise à jour application perte de mes données

[S_chtr]

Bonjour,

Alors voilà , depuis 2016 je noter mes données perso + mes grossesse , ma pilule mon cycle bref tout y été sur l’application P.C. Et depuis une certaine mise à jour impossible pour moi de récupérer mon compte.

Bien que depuis 2016 j’ai changé de téléphone une dizaine de fois et j’ai toujours réussi à récupérer le compte.

Je ne comprend rien aux vidéos d’explication lol alors si quelqun pourrai m’aider ou m’orienter.

En général il me suffisait de me connecter avec mon adresse iCloud sur mon iPhone puis de télécharger l’appli et simplement synchroniser une fois lappli télécharger mais là rien n’y fait au moment de la synchronisation cela me dit qu’il n’y a aucune données..

Si quelqun a le même soucis et surtout si vous avez une solution ce serai cool de m’en faire part ☺️

Merci d’avance 🙏🏽